RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de sus datos personales es la persona moral denominada «ARGUÍA CONSULTORES, S.C.» (misma que en lo sucesivo será denominada como la «Empresa») con domicilio para cualquier tipo de notificaciones el ubicado en Gabriel Mancera 1234 Interior 303, Colonia del Valle Sur, Delegación Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03104.
OBJETO Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
La principal finalidad para la cual la «Empresa» trata sus datos personales es para proveerle de aquellos servicios contratados mismos que quedan establecidos en el Contrato de Prestación de Servicios que suscriba con la «Empresa»; asÍ como cualquier servicio relacionado con la «Empresa» (en lo sucesivo serán denominados como los «servicios»)
FINALIDADES PRIMARIAS DEL TRATAMIENTO
La «Empresa» tratará los datos personales descritos en el presente Aviso para llevar a cabo alguna o todas las actividades necesarias para el desarrollo y cumplimiento de las obligaciones que se originen y deriven del Contrato de Prestación de Servicios profesionales que se firme con la «Empresa», dentro de las que se incluyen las siguientes finalidades:
Realizar la revisión y verificación del proyecto eléctrico para la evaluación de conformidad conforme a las siguientes normas, contratadas con la «Empresa»:
NOM-001-SEDE-2012 Instalaciones Eléctricas (utilización)
NOM-007-ENER-2014 Eficiencia energética para sistemas de alumbrado en edificios no residenciales.
NOM-013-ENER-2013 Eficiencia energética para sistemas de alumbrado en vialidades.
Acreditar su identidad conforme a las polÍticas y procedimientos establecidos de manera interna por la «Empresa».
La «Empresa» podrá contactar a través de llamadas telefónicas, asÍ como con visitas domiciliarias. Lo anterior, para cualquier situación relacionada con la verificación contratada, asÍ como para informarle sobre cualquier incidencia, no conformidad relacionada con alguna de las normativas mencionadas o necesidad de compostura.
Elaborar análisis, estudios, verificaciones y dictámenes relacionados con su comportamiento de consumos conforme a lo establecido en el Procedimiento para la Evaluación de la Conformidad de la Norma Oficial Mexicana NOM-001-SEDE-2012, Instalaciones eléctricas (utilización), Diario Oficial de la Federación 18/06/2014.
Realizar actividades de facturación a través de las formas y mecanismos habilitados por la «Empresa».
Atender y dar seguimiento a revisiones que pudieran contravenir lo dispuesto en la normatividad aplicable.
FINALIDADES SECUNDARIAS DEL TRATAMIENTO
La «Empresa» tratará sus datos personales para llevar a cabo alguna o todas las finalidades secundarias que se mencionan a continuación:
Investigaciones de mercado.
Análisis de tendencias de consumo
Informes estadÍsticos.
Evaluaciones y encuestas de servicios prestados.
Promoción comercial.
DATOS PERSONALES SUJETOS A TRATAMIENTO
Datos de identificación
Nombre.
Razón Social.
Nombre Comercial.
Giro de su negocio.
Datos de contacto
Domicilioos.
Número de Teléfono.
Número de Teléfono Celular.
Correo electrónico.
Datos Técnicos
Carga Instalada.
Ubicación de la instalación.
Datos del responsable del proyecto eléctrico.
Planos de localización.
Planos de instalación
FORMATO F003 REQUERIMIENTOS AL CLIENTE.
en su caso, FORMATO F029 QUEJAS, APLICACIONES Y RECLAMACIONES TéCNICAS.
Datos para facturación
Registro Federal de Contribuyentes (F.F.C.)
Correo electrónico.
Nombre y razón Sacial.
Número de telefónico
DATOS PERSONALES DE TERCEROS
La «Empresa» podrá dar tratamiento a datos personales de identificación y contacto de terceros cuando usted nos proporcione esta información para que dichos terceros sean contactados en su calidad de encargado o proyectista para fines de verificación, asÍ como para validar la información proporcionada por usted.
La «Empresa» recabará datos de testigos para efectos de la visita de verificación que realice con motivo de la prestación de los servicios contratados con la «Empresa».
Al proporcionar esta información usted reconoce haber informado a dichos terceros sobre el uso de sus datos y haber obtenido de forma previa el consentimiento de estos últimos para que la «Empresa» pueda tratarlos para los fines antes seńalados.
La «Empresa» podrá obtener datos de identificación y autenticación de terceros que el titular autorice para que realice en su nombre diversas gestiones relacionadas con los servicios.
La «Empresa» no recaba información directamente de menores de edad por lo que, de ser necesario, dicha información deberá ser proporcionada, en su caso, por el padre, tutor y/o persona con patria potestad.
En aquellos casos en los que la «Empresa» identifique que un menor de edad ha proporcionado su información personal sin el consentimiento de la persona que ejerce su patria potestad, la «Empresa» procederá a la cancelación de dicha información.
Si usted no desea que la «Empresa» trate sus datos personales para alguna de las finalidades descritas en este apartado, por favor envÍe un correo electrónico a avisodeprivacidad@arguia.com.mx Usted podrá cambiar de opción en cualquier momento.
Es importante que tenga presente que, en caso de otorgar su consentimiento, este seguirá siendo válido incluso cuando hubiere terminado la relación jurÍdica entre usted y la «Empresa», lo que significa que la «Empresa» podrá seguir tratando sus datos personales necesarios para cumplir con las finalidades previamente descritas.
OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIóN DE SUS DATOS PERSONALES
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al Departamento de Datos Personales de la «Empresa» a la dirección avisodeprivacidad@arguia.com.mx Los requisitos para acreditar su identidad, asÍ como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios seńalados en el apartado anterior.
En caso de que su solicitud resulte procedente, la «Empresa» lo registrará en el listado de exclusión propio de la «Empresa».
MEDIO Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS ARCO Y/O REVOCACIóN DE CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Usted o a través de su representante legal, podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo «Derechos ARCO»), asÍ como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al Departamento de Datos Personales de la «Empresa» a la dirección de correo electrónico avisodeprivacidad@arguia.com.mx donde se atenderá conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Su petición deberá ser realizada a través del FORMATO SOLICITUD DERECHOS ARCO (en lo sucesivo el «Formato») que se encuentra a su disposición en la página web www.arguia.com.mx y contiene todos los elementos para poder atender su solicitud conforme a la normatividad. Para que la «Empresa» pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en el formato y lo acompańe con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se seńalan en el mismo.
En caso de que la información proporcionada en el formato sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompańen los documentos de acreditación correspondientes, la «Empresa», dentro de los cinco (5) dÍas hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) dÍas hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del dÍa siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
La «Empresa» le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) dÍas hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) dÍas hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vÍa electrónica a la dirección de correo que se especifique en el formato.
TRANSFERENCIAS
La «Empresa» podrá transferir sus datos personales, sin requerir su consentimiento en los siguientes supuestos:
Autoridades competentes y terceros en los casos legalmente previstos.
Al Instituto Nacional Electoral (INE) para fines de validación y autenticación de su identidad, conforme a las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.
A las entidades de Verificación autorizadas por la SecretarÍa de EnergÍa en todo el territorio nacional.
A la Entidad Mexicana de Acreditación A.C. (EMA)
A la Comisión Nacional para el Uso Eficiente de la EnergÍa (CONUEE)
A los terceros que usted autorice para que se les proporcione información relacionada con los Servicios.
Si usted no desea que la «Empresa» lleve a cabo la transferencia de referencia, por favor envÍe un correo electrónico a avisodeprivacidad@arguia.com.mx Usted podrá cambiar de opción en cualquier momento.
PROCEDIMIENTO Y MEDIO POR EL CUAL LA «EMPRESA» COMUNICARá A LOS TITULARES DE CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
La «Empresa» se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.
En tal caso, la «Empresa» mantendrá su Aviso de Privacidad Integral vigente en el sitio web www.arguia.com.mx
Le recomendamos visitar periódicamente esta página con la finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente.
DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES DE LA «EMPRESA»
Es importante hacer de su conocimiento que «Empresa» cuenta con un Departamento de Datos Personales el cual, como parte de sus funciones, tiene la de resolver cualquier duda que usted pudiere tener relacionada con el uso de su información.
Asimismo, dará seguimiento a cualquier solicitud o duda que usted pudiera realizar en relación con el tratamiento de su información personal.
Usted puede contactar al Departamento de Datos Personales de «Empresa» enviando un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: avisodeprivacidad@arguia.com.mx
INAI
En caso de considerarlo necesario, le informamos que tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con el tratamiento de sus datos personales por parte de la «Empresa».